Kebijakan Mutu dan Anti Penyuapan

Dalam rangka mewujudkan Visi yaitu “Menjadikan Anugrahpratama.com sebagai perusahaan IT terbaik yang paling dipilih oleh pelanggan seluruh Indonesia” maka segenap jajaran manajemen dan seluruh karyawan Anugrahpratama.com berkomitmen untuk menjalankan Sistem Manajemen Integrasi (SMI) yang terdiri dari Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen Anti-Penyuapan, Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan Sistem Manajemen Keamanan Informasi secara terintegrasi dan menyeluruh, dengan cara:

1. Menjamin kualitas produk dan meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan,
2. Menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi karyawan,
3. Mengidentifikasi dan mengendalikan sumber bahaya di lingkungan perusahaan serta berupaya mengurangi risiko K3 yang ada untuk mencapai Zero accident,
4. Melibatkan seluruh karyawan, kontraktor, penyedia eksternal dan pihak terkait lainnya dalam pelaksanaan K3 di lingkungan perusahaan,
5. Menetapkan dan menyediakan proses dan wadah konsultasi dan partisipasi pekerja,
6. Sikap tegas tidak memperbolehkan dan tidak mentolerir (Zero tolerance) penyuapan dalam setiap aktivitas operasional perusahaan,
7. Mendorong seluruh karyawan melaporkan Penyuapan atau dugaan penyuapan dengan itikad baik dan berlandaskan keyakinan yang wajar tanpa kekhawatiran adanya penolakan atau pembalasan,
8. Mengupayakan pencegahan, pendeteksian, dan penanganan terhadap penyuapan dengan  memberi wewenang dan tanggung jawab secara independen kepada Fungsi Kepatuhan Anti Penyuapan
9. Memberikan sanksi yang tegas terhadap semua bentuk pelanggaran dan ketidakpatuhan serta penyimpangan dari kebijakan anti penyuapan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
10. Menetapkan, menerapkan dan memelihara Sistem Manajemen Integrasi secara berkesinambungan,
11. Meningkatkan kompetensi dan kesadaran karyawan akan ISO 9001:2015, ISO 37001:2016, ISO 45001:2018 dan ISO 27001:2022,
12. Memastikan kerahasiaan (Confidentiality), keutuhan (Integrity) dan ketersediaan (Availability) informasi dan data terlindungi dengan baik
13. Mencegah kehilangan/kerusakan data atau informasi dan memastikan keberlangsungan layanan situs komersil perusahaan.
14. Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan perusahaan, produk dan layanan, anti-penyuapan, keselamatan dan Kesehatan kerja serta keamanan informasi serta persyaratan lainnya,
15. Menerapkan manajemen krisis, tanggap darurat dan keberlangsungan bisnis yang efektif
16. Melakukan tindakan perbaikan secara berkelanjutan terhadap Sistem Manajemen Integrasi.

Kebijakan SMI akan selalu ditinjau untuk kesesuaiannya dan harus dipahami oleh seluruh karyawan untuk menjadi landasan dalam bekerja. Kebijakan ini juga akan dikomunikasikan kepada pihak berkepentingan terkait lainnya.

Surabaya, 03 April 2024